ონლაინ მაღაზია / online store: ონლაინ ბიზნესის დაწყება

პირველ 90 დღეში ონლაინ ბიზნესის დაწყება სამ ეტაპად დაგეგმე: პირველ თვეში შეარჩიე პროდუქტი, გაიგე, ვის სჭირდება და მოამზადე მუშაობის გეგმა; მეორე თვეში გახსენი მაღაზია და ჩაატარე მცირე ტესტი; მესამე თვეში ჩაიწერე შედეგები, გაასწორე შეფერხებები და გადაწყვიტე, რას გააგრძელებ. ამ პერიოდში შენი მიზანია ვარაუდების შემოწმება და სამუშაო წესის პოვნა.

პირველი თვე: გადაწყვეტილებები გახსნამდე#

დასაწყისში მაღაზიის სახელზე ფიქრი სასიამოვნოა, მაგრამ ჯერ გასაყიდი ნივთი და მისი მყიდველი გჭირდება. დაწერე, რა პრობლემას აგვარებს პროდუქტი, როდის ახსენდება ადამიანს ეს პრობლემა და რას იყენებს ახლა მის მოსაგვარებლად. თუ პასუხი ბუნდოვანია, არჩევანს ნუ იჩქარებ. ნიშის შერჩევის გზამკვლევი დაგეხმარება, ფართო იდეა კონკრეტულ საჭიროებამდე დაიყვანო და გასაგებად აღწერო.

მყიდველს მხოლოდ ასაკით ან ინტერესებით ნუ აღწერ. დაფიქრდი, რა სიტუაციაში ეძებს ასეთ ნივთს, რა კითხვები შეიძლება გაუჩნდეს შეძენამდე და რა შეაფერხებდა გადაწყვეტილებას. ესაუბრე ადამიანებს, ვისაც მსგავსი საჭიროება აქვს. მოწონებას შეკვეთად ნუ ჩათვლი: ჩაიწერე მათი სიტყვები, შეკითხვები და ეჭვები. ჰკითხე, როგორ მოაგვარეს პრობლემა ბოლოს და რა დარჩა მოუხერხებელი.

შემდეგ გადაწყვიტე, საიდან მოვა პროდუქტი. საკუთარი მარაგის შემთხვევაში პროდუქტს თავად ინახავ და აგზავნი. მომწოდებლისგან პირდაპირ გაგზავნის მოდელს დროფშიფინგსაც ეძახიან. მარაგის მოდელების შედარებისას ყურადღება მიაქციე შენს ყოველდღიურ საქმეს: ვინ ამოწმებს ნივთს, ვინ ფუთავს და ვინ პასუხობს დაგვიანებაზე. წინასწარ გაიგე, როგორ მიიღებ ინფორმაციას დარჩენილი მარაგის შესახებ და როდის შეძლებ მყიდველისთვის ვადის დასახელებას.

მომწოდებელს სთხოვე, წერილობით დაგიდასტუროს პროდუქტის მახასიათებლები, ხელმისაწვდომობა და გაგზავნის პირობები. ზოგად პასუხს ნუ დასჯერდები: თუ ამბობს, რომ ნივთი მარაგშია, დააზუსტე, როგორ შეიტყობ მარაგის ცვლილებას და როგორ გადაამოწმებ ხელმისაწვდომობას შეკვეთის მიღებამდე. ნიმუშის მიღებისას მისი აღწერა რეალურ ნივთს შეადარე. განსხვავება ჩაიწერე და ახსნა სთხოვე. ასევე გაარკვიე, ვის დაუკავშირდები, თუ ნივთი აღარ ექნება ან შეთანხმებული შეფუთვით ვერ გამოგზავნის. უპასუხო საკითხები ცალკე მონიშნე და მყიდველს ისეთი პირობა ნუ მისცემ, რომლის შესრულებაც ჯერ არ გადაგიმოწმებია.

თვის ბოლოს გქონდეს ჩანაწერი პროდუქტზე, მყიდველზე, მომწოდებელზე და ხარჯებზე. თუ შეგიძლია, ნიმუში თავად ნახე. შეამოწმე მასალა, შეფუთვა და გამოყენება. ჩამოწერე, რა იცი დანამდვილებით და რას ამოწმებ შემდეგ თვეში. ასე მაღაზიის გახსნა კონკრეტული ვარაუდის გამოცდა გახდება. შენც მიხვდები, სად გჭირდება დამატებითი პასუხი, სანამ შეკვეთის მიღებას დაიწყებ.

მეორე თვე: მაღაზიის გახსნა და პირველი ტესტი#

მეორე თვე სამუშაო ვერსიას დაუთმე. მყიდველმა უნდა გაიგოს, რას ყიდი, როგორ გამოიყენებს და როგორ მიიღებს. პროდუქტის აღწერაში უპასუხე იმ შეკითხვებს, რომლებიც მოსამზადებელ თვეში მოისმინე. ფოტოებზეც აჩვენე აღწერაში ნახსენები დეტალები. შეამოწმე, ხომ არ ტოვებ მნიშვნელოვან დეტალს მხოლოდ პირადი მიმოწერისთვის.

სანამ მაღაზიაში ხალხს მოიწვევ, თავად გაიარე შეკვეთის გზა. ნახე, გასაგებია თუ არა არჩევანი, სად ჩანს მიწოდების პირობა და როგორ გიკავშირდებიან შეკითხვით. სთხოვე სხვასაც, გაიაროს ეს გზა და გითხრას, სად დაიბნა. ამ ეტაპზე შეფერხების პოვნა სასარგებლო შედეგია. დაკვირვებისას პასუხს წინასწარ ნუ უკარნახებ, თორემ გაუგებარი ადგილი შეიძლება ვერც შენიშნო.

ტესტის დაწყებამდე განსაზღვრე, რისი გაგება გინდა. მაგალითად, გინდა გაიგო, გასაგებია თუ არა პროდუქტის სარგებელი ან რამდენად მისაღებია მიწოდების პირობა. პროდუქტის ტესტირების გეგმა დაგეხმარება, მოქმედება და დაკვირვება ერთმანეთთან დააკავშირო. თუ რეკლამას იყენებ, წინასწარ განსაზღვრე, რამდენის დახარჯვა შეგიძლია და რა შემთხვევაში შეაჩერებ ტესტს. შედეგის მოლოდინში შეჩერების პირობას ნუ შეცვლი.

ყოველ შეკითხვას ყურადღება მიაქციე, თუნდაც შეკვეთა არ მოჰყვეს. შესაძლოა, ადამიანს ზომა ვერ გაუგია, გამოყენების მაგალითი აკლია ან პასუხს დიდხანს ელოდება. ჩაინიშნე, საიდან მოვიდა და რა დასჭირდა გადაწყვეტილებისთვის. დიდი ცვლილებები ერთად არ შეიტანო: შემდეგ გაგიჭირდება მიხვედრა, რამ იმუშავა. კვირის ბოლოს ამ ჩანაწერებით შემდეგი ტესტის მიზანს უფრო ზუსტად განსაზღვრავ.

მესამე თვე: გაზომე, გაასწორე, გადაწყვიტე#

მესამე თვეში კვირის ბოლოს ჩანაწერების გადახედვა ჩვევად აქციე. ჩამოწერე, რა სცადე, საიდან მოვიდნენ დაინტერესებული ადამიანები, რას გეკითხებოდნენ, რა შეკვეთები მიიღე და სად შეწყდა საუბარი. ცალკე მიუწერე დახარჯული თანხა, მიწოდების შეფერხებები და შენი სამუშაო დრო. მხოლოდ მეხსიერებას ნუ დაეყრდნობი. განსაკუთრებით ჩაინიშნე ისეთი შემთხვევები, რომლებზეც მოგვიანებით მომწოდებელთან ან მყიდველთან დაბრუნება დაგჭირდება.

შეკვეთის არსებობა ჯერ კიდევ არ გეუბნება, რამდენად გამართულია საქმე. პროდუქტის, შეფუთვის, მიწოდებისა და რეკლამის ხარჯები ერთად ნახე. მარჟის გზამკვლევით შეამოწმე, რა რჩება ამ ხარჯების შემდეგ და სად გაქვს დაუზუსტებელი თანხა. სავარაუდო ხარჯი დადასტურებულისგან გამოყავი, რომ სურვილი შედეგში არ აგერიოს. თუ ხარჯი მოგვიანებით გამოჩნდა, ძველ ჩანაწერსაც დაუბრუნდი და სურათი შეასწორე.

შემდეგ აირჩიე შესასწორებელი ადგილი. განმეორებით კითხულობენ ზომას? აღწერა და ფოტოები გადაამოწმე. მყიდველი გზავნილის შესახებ ინფორმაციას დროულად ვერ იღებს? შეკვეთიდან კურიერამდე გზას გადახედე და პასუხისმგებლობა დააზუსტე. შეცვლის შემდეგ ისევ დააკვირდი იმავე საკითხს. სხვადასხვა კვირის შედეგების შედარებას აზრი მაშინ აქვს, როცა გახსოვს, რა პირობებში ჩატარდა ტესტი. ცვლილების თარიღის ნაცვლად შეგიძლია გეგმის შესაბამისი კვირა მიუთითო.

თვის ბოლოს გადაწყვიტე, გააგრძელებ, შეცვლი თუ შეაჩერებ. გაგრძელებას საფუძველი აქვს, როცა საჭიროება ჩანს და პროცესს უმკლავდები. შეცვლა შეიძლება ღირდეს, როცა პრობლემა კონკრეტულ შეთავაზებაშია. შეჩერებაც დასაშვებია, თუ ხარჯი, დრო ან მიწოდება შენთვის მიუღებელია. გადაწყვეტილებას შენი ჩანაწერები დაუდე საფუძვლად. შემდეგი ცდისთვის ჩაიწერე, რა არ გამოვიდა და რატომ.

რას არ უნდა ელოდო პირველ 90 დღეში#

ამ გეგმას შემოსავლის დაპირება არ ახლავს. შესაძლოა, პროდუქტი შეცვალო, მომწოდებელთან მუშაობა გადაიფიქრო ან აღმოაჩინო, რომ ამ საქმის ყოველდღიური კეთება შენთვის შესაფერისი არ არის. ეს პასუხებიც მნიშვნელოვანია. გეგმა ჩარჩოა: გეხმარება, საქმე ნაწილებად დაყო და გადაწყვეტილება გადადების ნაცვლად მიიღო. თვეების გავლა თავისთავად არ ნიშნავს, რომ შემდეგ ეტაპზე გადასასვლელად ყველაფერი მზად გაქვს.

არც სხვისი მაღაზიის გარეგნობა გეტყვის, როგორ მიდის მისი საქმე. შენთვის უფრო გამოსადეგია სხვადასხვა კვირის შედეგების შედარება: რა გაიგე, რა გაასწორე და რა დარჩა გაურკვეველი. თუ მონაცემი გადაწყვეტილებისთვის არ გყოფნის, დაწერე, კიდევ რას შეამოწმებ და რა პირობებში შეჩერდები. გეგმა ამის მიხედვით მოარგე შენს დროსა და შესაძლებლობებს.

ხშირი კითხვები#

როგორ დავიწყო ონლაინ ბიზნესი, თუ გამოცდილება არ მაქვს?

დაიწყე საჭიროების აღწერით, მომწოდებლის შემოწმებით და ხარჯების ჩანაწერით. ონლაინ ბიზნესი (ლათინურად ხშირად წერენ onlain biznesi) ყოველდღიურ გადაწყვეტილებებს მოითხოვს. პირველ თვეში სწავლისთვისაც გამოყავი დრო, თუმცა მიღებული პასუხები პრაქტიკულ მოქმედებას დაუკავშირე.

სად ვეძებო ონლაინ ბიზნესის იდეები?

დააკვირდი განმეორებით პრობლემებს შენს გარემოში, მყიდველების შეკითხვებსა და არსებულ პროდუქტებზე უკმაყოფილებას. იდეა ჯერ ვარაუდია. არჩევისას გაითვალისწინე, შეგიძლია თუ არა ხარისხის შემოწმება, მიწოდების გარკვევა და პროდუქტის გასაგებად აღწერა.

აუცილებელია დროფშიფინგით დაწყება?

არა. დროფშიფინგი, რომელსაც ლათინურად dropshipingi-საც წერენ, მიწოდების მოდელია. საკუთარი მარაგიც შეგიძლია განიხილო. არჩევანი შენი დროის, ნივთის შემოწმების შესაძლებლობისა და მომწოდებელთან შეთანხმებული პირობების მიხედვით გააკეთე, სანამ მაღაზიის გახსნას გადაწყვეტ.

შენი ნაბიჯი ამ კვირაში#

ამ კვირაში მოამზადე მოკლე სამუშაო ჩანაწერი: რას ყიდი, ვისთვის, საიდან მოგაქვს და რა გაქვს შესამოწმებელი. გვერდით მიუწერე, ვის დაელაპარაკები და რას ჰკითხავ. პასუხები ისე ჩაიწერე, როგორც მოისმინე; სასურველ პასუხად ნუ გადააკეთებ. კვირის ბოლოს დაუბრუნდი ჩანაწერს და აირჩიე შემდეგი მოქმედება.

თუ მაღაზია უკვე გახსნილი გაქვს, განსაზღვრე, გეგმის რომელ ეტაპზე ხარ. შეიძლება გვერდები მზად იყოს, მაგრამ მომწოდებლის პასუხები გაკლდეს. ასეთ დროს სწორედ ამ კითხვებს დაუბრუნდი. 90 დღის გეგმის აზრი ისაა, რომ იცოდე, ახლა რა უნდა გადაწყვიტო.

როცა მაღაზიის აწყობის ეტაპზე მიხვალ, შეგიძლია Sellit სცადო: გვერდებს ელემენტების გადატანით აწყობ და კოდის წერა არ გჭირდება. გამოიყენე შენი სატესტო შეთავაზების მოსამზადებლად (წყარო: sellit.ge/llms.txt).

გადასახადები და განბაჟება ამ სტატიის თემა არ არის — ის ცალკე, ხელით დაწერილ გვერდზე განიხილება.