ონლაინ მაღაზიის მთავარი მიზანი მარტივია: მომხმარებელმა სასურველი ნივთი უნდა იპოვოს და იყიდოს. ეს გზა მთავარი გვერდიდან იწყება, კატეგორიისა და პროდუქტის გვერდებს გაივლის და გადახდით (checkout-ით) მთავრდება.
რატომ
უსტრუქტურო მაღაზია ვიზიტორს ძებნას აიძულებს. ძებნა კი საიტის მიტოვების ყველაზე ხშირი მიზეზია — თუ კლიენტმა ნივთი ორ-სამ კლიკში ვერ იპოვა, ის გადის. სწორ არქიტექტურას ერთხელ აწყობ და შემდეგ ყოველ შეკვეთაზე მუშაობს.
ნაბიჯები
1. მთავარი გვერდი
აქ მომხმარებელი იგებს, თუ რას ყიდი. არ გადატვირთო მთავარი გვერდი. აჩვენე ყველაზე პოპულარული პროდუქტი ან მიმდინარე აქცია. შენი მიზანია, რომ მნახველი პროდუქტის ან კატეგორიის გვერდზე გადავიდეს.
2. კატეგორია
კატეგორია ლოგიკური და მარტივი უნდა იყოს. თუ ტანსაცმელს ყიდი, ის ტიპებად (მაისური, შარვალი) ან სეზონებად დაყავი. მომხმარებელმა სასურველი ნივთი 2-3 კლიკში უნდა იპოვოს.
3. პროდუქტის გვერდი
ეს ყველაზე მნიშვნელოვანი გვერდია. კლიენტი ყიდვის გადაწყვეტილებას სწორედ აქ იღებს.
- ფოტო: ხარისხიანი, სხვადასხვა კუთხით.
- აღწერა: ზუსტი, დეტალური (ზომა, მასალა). არ დაგავიწყდეს სარგებლის ხაზგასმა.
- ღილაკი (CTA): „ყიდვა“ თვალსაჩინო და ნათელი ფერის უნდა იყოს.
4. Checkout (გადახდა)
ყველაზე ხშირად კლიენტი აქ იკარგება.
- არ მოითხოვო ზედმეტი ინფორმაცია.
- აჩვენე მიწოდების ზუსტი ფასი და დრო.
- შესთავაზე გადახდის სხვადასხვა მეთოდი (ბარათი, ნაღდი, გადარიცხვა). Sellit-ზე ბარათით გადახდილი თანხა პირდაპირ შენს ანგარიშზე ჯდება.
ტიპური შეცდომები
- ნელი საიტი: თუ გვერდი დიდხანს იტვირთება, კლიენტი გადის.
- რთული ნავიგაცია: მომხმარებელი ვერ პოულობს იმას, რასაც ეძებს.
- ფარული ხარჯი: გადახდისას მიწოდების ფასის უეცარი გაზრდა.
შენი ნაბიჯი დღეს
დაფიქრდი შენი მაღაზიის სტრუქტურაზე. ჩამოწერე 2-3 მთავარი კატეგორია, რითიც დაიწყებ.