დაარეკლამე ონლაინ მაღაზია სოციალურ ქსელებში

ბევრი დამწყები უბრალოდ ხარჯავს ფულს რეკლამაზე იმის იმედით, რომ რაიმე იმუშავებს. სინამდვილეში მარკეტინგიც ისეთივე ზუსტი პროცესია, როგორც მარჟის გამოთვლა.

რატომ მართავს მარკეტინგი ტრაფიკს და არა უშუალოდ გაყიდვებს

ხშირად ფიქრობენ, რომ კარგი რეკლამა = გაყიდვა. სინამდვილეში რეკლამის საქმეა ტრაფიკის მოყვანა — რჩება თუ არა ეს ტრაფიკი და ხდება თუ არა გაყიდვად, დამოკიდებულია მაღაზიაზე, ფასზე, ნდობაზე. ცუდი შედეგის შემთხვევაში ღირს ორივე მხარის განცალკევებით შემოწმება: მოვიდა თუ არა საკმარისი ხალხი (მარკეტინგის საკითხი), და თუ მოვიდა, რატომ არ იყიდა (მაღაზიის საკითხი). ორივეს ერთად შერევა ართულებს, სად არის რეალური პრობლემა.

რატომ არ უნდა დაიწყო მარკეტინგი დიდი ბიუჯეტით

დიდი საწყისი ბიუჯეტი არ იძლევა სწავლის დროს — თუ ერთდროულად 500 ლარს ხარჯავ არასწორ აუდიტორიაზე, ისწავლი ერთ ძვირად ღირებულ გაკვეთილს სწრაფად, ნაცვლად რამდენიმე იაფი გაკვეთილისა, საიდანაც შესწორება შეგიძლია. მცირე, კონტროლირებადი ბიუჯეტი — თუნდაც დღეში 10-20 ლარი — საკმარისია საწყისი სიგნალების დასანახად.

რატომ მოითხოვს მარკეტინგი მუდმივ მუშაობას

ბევრი დამწყები ერთ პოსტს წერს, ელოდება შედეგს და თუ არაფერი მოხდა, წყვეტს. სინამდვილეში მარკეტინგი გამეორებადი მოქმედებაა — ერთი პოსტი თითქმის არასდროს იძლევა საკმარის მონაცემს დასკვნისთვის. საჭიროა რამდენიმე მცდელობა, სხვადასხვა კუთხით, სანამ ნათლად დაინახავ, რა რეაგირებს შენს კონკრეტულ აუდიტორიაზე.

1. გამოსცადე პროდუქტი ორგანული კონტენტით

სანამ ფასიან რეკლამაზე ხარჯავ, გაატესტე პროდუქტი ორგანულ პოსტებზე — ფოტო, მოკლე ვიდეო, პროდუქტის რეალური გამოყენება. ეს არ ჩანაცვლებს ფასიან რეკლამას, მაგრამ გეუბნება, რომელი კუთხე (რომელი ფოტო, რომელი წარწერა) იწვევს რეაქციას — ეს ინფორმაცია რეკლამის დაწყებამდე ღირებულია.

2. ფოკუსირდი მხოლოდ ერთ სარეკლამო არხზე

დამწყები ხშირად ცდილობს ერთდროულად ყველგან იყოს — ეს ფანტავს ყურადღებასაც და ბიუჯეტსაც. აირჩიე ერთი არხი, სადაც შენი სამიზნე აუდიტორია რეალურად დროს ატარებს, და კარგად გაარკვიე მისი მექანიკა, სანამ მეორეზე გადახვალ.

როგორ უნდა განისაზღვროს „სამიზნე აუდიტორია“

ბუნდოვანი აღწერა („ყველა, ვისაც ეს პროდუქტი მოეწონება“) არაფერს გეხმარება რეკლამის დაგეგმვაში. კონკრეტული აღწერა — ასაკი, ინტერესები, პრობლემა, რომელსაც პროდუქტი წყვეტს — გეხმარება, სწორი შეტყობინება დაწერო და სწორ ადგილას გამოაქვეყნო. თუ ჯერ არ იცი ზუსტად, ვინ არის შენი მომხმარებელი, პირველი ტესტის ერთ-ერთი მთავარი მიზანი სწორედ ამის გარკვევაა — არა მხოლოდ გაყიდვა.

3. ფოკუსირდი მხოლოდ სამი მთავარი მეტრიკის გაზომვაზე

ტესტირების ეტაპზე საკმარისია სამ რამეზე ფოკუსირება: (ა) რამდენი ადამიანი ხედავს რეკლამას, (ბ) რამდენი აწკაპუნებს ლინკზე, (გ) რამდენი ყიდულობს. თუ ხედავენ, მაგრამ არ აწკაპუნებენ — პრობლემა შეტყობინებაშია. თუ აწკაპუნებენ, მაგრამ არ ყიდულობენ — პრობლემა შეიძლება იყოს ფასში, მაღაზიის ნდობაში ან პროდუქტის აღწერაში.

4. გამოთვალე სარეკლამო ხარჯი ერთ გაყიდვაზე

სანამ ბიუჯეტს გახარჯავ, იცოდე, რა მარჟა გაქვს პროდუქტზე — თუ ერთ გაყიდვაზე 8 ლარის მოგება გაქვს, მაშინ სარეკლამო ხარჯი ერთ გაყიდვაზე 8 ლარზე მეტი ვერ იქნება მდგრადად. ეს რიცხვი მარჟის კალკულატორში dropship.ge-ზე მარტივად გამოითვლება — სარეკლამო ხარჯის ველიც სწორედ ამისთვისაა ჩამატებული.

5. დაუთმე დრო ტესტირებას დასკვნის გამოტანამდე

ერთი დღის ან ერთი პოსტის მონაცემები საკმარისი არ არის დასკვნისთვის — შემთხვევითობა დიდ როლს თამაშობს მცირე მოცულობებში. მისეცი ტესტს საკმარისი დრო (რამდენიმე დღე მაინც) და საკმარისი მოცულობა, სანამ გადაწყვეტ, მუშაობს თუ არა.

6. მოამზადე ონლაინ მაღაზია რეკლამის გაშვებამდე

რეკლამამ შეიძლება მუშაობა დაიწყოს კარგად — ხალხი ხედავს, ინტერესდება, შედის მაღაზიაში — და მაინც არაფერი იყიდოს, თუ მაღაზია არასრულია: პროდუქტის აღწერა ბუნდოვანია, ფოტოები დაბალი ხარისხისაა, გადახდის პროცესი დაბნეულია. სანამ ტრაფიკზე ხარჯავ, გადაამოწმე მაღაზიის ძირითადი გვერდები საკუთარი თვალით — თითქოს პირველად ხედავ.

7. ფოკუსირდი განმეორებით მომხმარებლებზე

ერთი გაყიდვა კარგია, მაგრამ განმეორებითი მომხმარებელი ბევრად უფრო ღირებულია — ის უკვე ენდობა მაღაზიას და ხელახლა შეძენა უფრო იაფად უჯდება, ვიდრე ახალი მომხმარებლის მოზიდვა. მარტივი ნაბიჯებიც კი (პასუხის სისწრაფე, გულწრფელი კომუნიკაცია პრობლემის შემთხვევაში) ზრდის ალბათობას, რომ მომხმარებელი დაბრუნდეს.

რატომ უნდა მოერიდო „გარანტირებულ“ დაპირებებს

არცერთი მარკეტინგული ტაქტიკა არ იძლევა გარანტირებულ შედეგს — ვინც „გარანტირებულ გაყიდვებს“ გპირდება, ან არ იცის, რასაც ამბობს, ან გატყუებთ. რეალისტური მიდგომა ასეთია: ცოტა ტესტი, გაზომვა, გამოსწორება, გამეორება — ეს ნელი, მაგრამ სანდო გზაა.

რატომ არის რეკლამის „საუკეთესო დრო“ ინდივიდუალური

ერთი მაღაზია ღამის საათებში ხედავს მეტ აქტივობას, მეორე — შუადღით. ეს დამოკიდებულია სამიზნე აუდიტორიაზე (მუშაობის გრაფიკი, ასაკი, ჩვევები), არა ზოგად წესზე. ნაცვლად იმისა, რომ ვინმეს რჩევას პირდაპირ დაეყრდნო („საუკეთესო დროა 20:00“), უკეთესია საკუთარი აუდიტორიის რეაქცია დააკვირდე რამდენიმე კვირის განმავლობაში — ეს რეალურ სურათს გაძლევს შენი კონკრეტული მაღაზიისთვის.

რას გულისხმობს მდგრადი მარკეტინგი მოკლევადიანი ნახტომის ნაცვლად

ერთი ვირუსული პოსტი შეიძლება მოკლევადიან ნახტომს მისცეს გაყიდვებს, მაგრამ თუ არ იცი, რატომ იმუშავა, ვერ გაიმეორებ. მდგრადი მარკეტინგი ნიშნავს გამეორებად პროცესს — იცი, რომელი კონტენტი მუშაობს, რომელ დღეს/საათს რეაგირებენ მეტად, რომელი შეთავაზება იწვევს ყველაზე მეტ კითხვას. ეს პროცესი დროთა განმავლობაში შენდება, არა ერთ ღამეში.

რატომ უნდა შეიტანო შენი დახარჯული დროც გამოთვლებში

მარკეტინგზე ფიქრისას ადვილია მხოლოდ ფულადი ხარჯის დათვლა, დროის დავიწყება. კონტენტის მომზადება, კომენტარებზე პასუხი, შედეგების გაანალიზება — ყველაფერი დროს მოითხოვს. თუ ეს დრო არ გაქვს ან არ გინდა ამაზე დახარჯო, გონივრულია წინასწარ დაგეგმო, რომელ ნაწილს გააკეთებ თვითონ და რომელზე მოძებნო დახმარება — სანამ ტესტირება საერთოდ დაწყებულა.

შეჯამება: რეკლამირების შვიდივე ნაბიჯი

ორგანული ტესტი → ერთი არხი → სამი გაზომვა → ხარჯის ლიმიტი მარჟიდან → მოთმინება საკმარისი მოცულობისთვის → მზა მაღაზია → ყურადღება განმეორებით მომხმარებელზე. თითოეული ნაბიჯი მარტივია ცალკე, მაგრამ ერთად ისინი ქმნიან სისტემას, რომელიც შემთხვევითობის ნაცვლად გამეორებად შედეგს იძლევა.

როგორ მოვიქცეთ, თუ პირველი მარკეტინგული ტესტი ჩავარდა

ერთი წარუმატებელი ტესტი არაფერს ამბობს ბიზნესზე მთლიანად — ის მხოლოდ ერთ კონკრეტულ კომბინაციაზე (პროდუქტი + შეტყობინება + აუდიტორია) საუბრობს. სანამ მთელ იდეას მიატოვებ, სცადე ერთი ცვლადის შეცვლა ერთდროულად — სხვა ფოტო, სხვა წარწერა, სხვა აუდიტორია — და ნახე, იცვლება თუ არა შედეგი. ეს გეხმარება, ზუსტად გაარკვიო, რა არ მუშაობდა, ნაცვლად იმისა, რომ ყველაფერი ერთდროულად შეცვალო.

შემდეგი ნაბიჯი: მაღაზიის მომზადება ტესტირებისთვის

მარკეტინგის ტესტირება აზრს იძენს მხოლოდ მაშინ, როცა მაღაზია უკვე მზადაა შეკვეთის მისაღებად — არასრული ან ცარიელი მაღაზიისკენ ტრაფიკის მიმართვა უბრალოდ ბიუჯეტის ხარჯვაა. Sellit-ზე მაღაზიის აწყობა და პირველი პროდუქტების ატვირთვა საათებში სრულდება — ასე რომ მარკეტინგის ტესტირება მაშინვე შეგიძლია დაიწყო, არა კვირების შემდეგ.